Условия доставки и оплаты товара:

Оплата

Наличными курьеру

Вы можете оплатить заказ курьеру в национальной валюте (гривна) непосредственно в момент доставки. Если заказ сделан до 12-00 текущего дня - курьерская доставка осуществляется по Киеву в день заказа, если заказ сделан после 12-00 - доставка курьером по Киеву осуществляется на следующий день после принятия заказа.

Банковская карта

Оплата банковской картой Visa или MasterCard.

Через терминал

Оплатите наличными через многочисленные терминалы в любом городе Украины. Можно заплатить и с банковской карты через многие терминалы. Для этого найдите в меню терминала или банкомата логотип Банка и укажите номер карты получателя.

Наложенный платеж

Оплатить заказ Вы сможете при получении посылки с помощью карт VISA/Mastercard или наличными в отделении компании «Новая Почта». 
Напоминаем, в случае получения заказа наложенным платежом, с получателя взимается комиссия за случаи перевода наложенного платежа,  доставка до отделения получателя осуществляется за счет отправителя (кроме крупногабаритных товаров и товаров из указанных разделов).

Время доставки заказа компанией-перевозчиком «Новая Почта» в пункт назначения обычно составляет 1-3 рабочих дня, в зависимости от населенного пункта. Заказы, оформленные до 12:00, передаются день-в-день для отправки компанией «Новая Почта» для доставки к получателю. Заказы, оформленные после 12:00 - передаются компании "Новая Почта" на следующий день.

Обработка заказов:

Если в течение часа после оформления заказа наши менеджеры не связались с вами по телефону, пожалуйста, перезвоните нам - это сократит время обработки вашего заказа. Без подтверждения, товар доставляться не будет!

Если Вы сделали заявку вне рабочее время, она будет обработана в следующий рабочий день, после чего с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа и адреса доставки.
Доставка товара производится после 12:00 (доставка до 12:00 обсуждаются с менеджером отдельно!)

Учитывая участившихся заказов работами, отправка товара будет производится только после согласования деталей с нашими менеджерами по телефону. В случае, когда заказчик по какой причине не выходит на связь больше 12:00, заказ будет аннулирован с указанием причины.

Заказы сделанные в субботу или воскресенье - доставляються с Понедельника по Пятницу.

Сумма минимального заказа 300 грн.

Расчет стоимости доставки по товарам из разделов:

• Одежда (бесплатно)
• Кожгалантерея (бесплатно)
• Медтехника (бесплатно)
• Ортопедия (бесплатно)
• Косметика (бесплатно)
• Туризм, оптика (бесплатно, кроме крупногабаритных товаров)
• Все для дому (бесплатно)
• Системы очистки воды (бесплатно, кроме разделов "кухонные мойки", "кулери", "водонагреватели", "УФ системы (стерилизаторы)")
• Кухонные мойки (доставка "Новая Почта" оплата покупателем согласно тарифам перевозчика)
• Кулеры (доставка "Новая Почта" оплачивается покупателем согласно тарифам перевозчика)
• Водонагреватели (доставка "Новая Почта" оплата покупателем согласно тарифам перевозчика)
• УФ системы (стерилизаторы) (доставка "Новая Почта" оплата покупателем согласно тарифам перевозчика)
• Бытовая техника (доставки курьером нет - только "Новая почта" оплата покупателем согласно тарифам перевозчика)
• Электроинструмент (доставка по Киеву 80 грн.)
• Торговое оборудование (доставки курьером нет - только "Новая почта" оплата покупателем согласно тарифам перевозчика)

При заказе наложенным платежом на сумму более 3000 грн, в качестве подтверждения договоренности между клиентом и нашим ИМ, необходима обязательная предоплата в размере не менее 5% от суммы заказа.Остальную часть денег можно оплатить наложенным платежом при получении заказа.

Данная необходимость связана с участившимися случаями неявки клиентов на склад перевозчика без уважительной причины, что влечет за собой компенсацию перевозчику затрат на транспортировку в две стороны, а так же платежи за хранение груза.

Обращаем Ваше внимание, что сумма предоплаты является небольшой частью от общей суммы заказа и направлена на установление стабильных и взаимовыгодных отношений с нашими покупателями.

Комиссия за пересылку денег курьерскими службами "Новая Почта" или "Интайм" - оплачивается покупателем!

Условия возврата/обмена товара:

Обмен и возврат товара осуществляется согласно с Законодательством Украины ( «Закон Украины о защите прав потребителей») косметические и парфюмерные товары входят в «Перечень товаров надлежащего качества, что НЕ подлежат обмену (возврату)» - это значит, что если товар, купленный в нашем магазине надлежащего качества, то он не подлежит обмену и возврату (Раздел I, статья I, п. 13: должным качество товара, работы или услуги - свойство продукции, согласно Требованиям, установленным для данной продукции в нормативно-правовых актах и нормативных документах, и условия договора с потребителем).

В любом случае, если у Вас возникли претензии к качеству товаров, купленных в нашем интернет-магазине, обратитесь к нам и мы постараемся решить эту проблему.

Телефоны:

+38 (097) 000-12-32

+38 (093) 460-44-64