Умови доставки та оплати товару:

Оплата

• Готівкою кур'єру

Ви можете оплатити замовлення кур'єру в національній валюті (гривня) безпосередньо в момент доставки. Якщо замовлення зроблене до 12-00 поточного дня - кур'єрська доставка здійснюється по Києву в день замовлення, якщо замовлення зроблено після 12-00 - доставка кур'єром по Києву здійснюється на наступний день після прийняття замовлення.

• Банківська картка

Оплата банківською картою Visa або MasterCard.

• Через термінал

Сплатіть готівкою через численні термінали в будь-якому місті України. Можна заплатити і з банківської карти через багато термінали. Для цього знайдіть в меню терміналу або банкомату логотип Банку і вкажіть номер картки одержувача.

• Накладений платіж

Оплатити замовлення Ви зможете при отриманні посилки за допомогою карт VISA / Mastercard або готівкою у відділенні компанії «Нова Пошта».
Нагадуємо, в разі отримання замовлення післяплатою, з одержувача стягується комісія за випадки перекладу післяплати, доставка до відділення одержувача здійснюється за рахунок відправника (крім великогабаритних товарів і товарів із зазначених розділів).

Час доставки замовлення компанією-перевізником «Нова Пошта» в пункт призначення зазвичай становить 1-3 робочих дня, в залежності від населеного пункту. Замовлення, оформлені до 12:00, передаються день-у-день для відправки компанією «Нова Пошта» для доставки до одержувача. Замовлення, оформлені після 12:00 - передаються компанії 'Нова Пошта' на наступний день.

Обробка замовлень:

Якщо протягом години після оформлення замовлення наші менеджери не зв'язалися з вами по телефону, будь ласка, передзвоніть нам - це скоротить час обробки вашого замовлення. Без підтвердження, товар доставлятися не буде!

Якщо Ви зробили заявку поза робочий час, вона буде оброблена в наступний робочий день, після чого з Вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення деталей замовлення та адреси доставки.
Доставка товару проводиться після 12:00 (доставка до 12:00 обговорюються з менеджером окремо!)

З огляду на дедалі частіших замовлень роботами, відправка товару буде проводиться тільки після узгодження деталей з нашими менеджерами по телефону. У разі, коли замовник з якоїсь причини не виходить на зв'язок більше 12:00, замовлення буде анульовано із зазначенням причини.

Замовлення зроблені в суботу або неділю - доставляються з Понеділка по П'ятницю.

Мінімальна сума 300 грн.

Розрахунок вартості доставки по товарах з розділів:

• Одяг (безкоштовно)
• Шкіргалантерея (безкоштовно)
• Медтехніка (безкоштовно)
• Ортопедія (безкоштовно)
• Косметика (безкоштовно)
• Туризм, оптика (безкоштовно, крім великогабаритних товарів)
• Все для дому (безкоштовно)
• Системи очищення води (безкоштовно, крім розділів 'кухонні мийки', 'кулери', 'водонагрівачі', 'УФ системи (стерилізатори)')
• Кухонні мийки (доставка 'Нова Пошта' оплата покупцем відповідно до тарифів перевізника)
• Кулери (доставка 'Нова Пошта' оплачується покупцем відповідно до тарифів перевізника)
• Водонагрівачі (доставка 'Нова Пошта' оплата покупцем відповідно до тарифів перевізника)
• УФ системи (стерилізатори) (доставка 'Нова Пошта' оплата покупцем відповідно до тарифів перевізника)
• Побутова техніка (доставки кур'єром немає - тільки 'Нова пошта' оплата покупцем відповідно до тарифів перевізника)
• Електроінструмент (доставка по Києву 80 грн.)
• Торговельне обладнання (доставки кур'єром немає - тільки 'Нова пошта' оплата покупцем відповідно до тарифів перевізника)

При замовленні післяплатою на суму понад 3000 грн, в якості підтвердження домовленості між клієнтом і нашим ІМ, необхідна обов'язкова передоплата в розмірі не менше 5% від суми заказа.Остальную частина грошей можна оплатити післяплатою при отриманні замовлення.

Дана необхідність пов'язана з випадками неявки клієнтів на склад перевізника без поважної причини, що тягне за собою компенсацію перевізнику витрат на транспортування в дві сторони, а так само платежі за зберігання вантажу.

Звертаємо Вашу увагу, що сума передоплати є невеликою частиною від загальної суми замовлення і спрямована на встановлення стабільних і взаємовигідних відносин з нашими покупцями.

Комісія за пересилку грошей кур'єрськими службами 'Нова Пошта' або 'Інтайм' - оплачується покупцем!

Умови повернення/обміну товару:

Обмін і повернення товару здійснюється згідно з Законодавством України ( «Закон України про захист прав споживачів») косметичні та парфумерні товари входять в «Перелік товарів належної якості, що НЕ підлягають обміну (поверненню)» - це значить, що якщо товар, куплений в нашому магазині належної якості, то він не підлягає обміну і поверненню (Розділ I, стаття I, п. 13: належним якість товару, роботи або послуги - властивість продукції, згідно з Вимогами, встановленим для цієї категорії продукції у нормативно-правових актах і нормативних документах, та умови договору зі споживачем).

У будь-якому випадку, якщо у Вас виникли претензії до якості товарів, куплених в нашому інтернет-магазині, зверніться до нас і ми постараємося вирішити цю проблему.

Детальніше...

Телефони:

+38 (097) 000-12-32

+38 (093) 460-44-64

+38 (044) 383-64-37