Помощь магазинам

Как продавать товары на Ralex.com.ua


Ralex - это площадка для продажи товаров в розницу и оптом. Мы не являемся продавцом или покупателем товаров. Мы помогаем интернет-магазинам реализовывать продукцию. Ralex предоставляет платформу, маркетинг, техподдержку, занимается продвижением и привлечением покупателей.

После выбора тарифного плана и регистрации продавец получает доступ к платформе. Оплата за тарифный план производится онлайн на сайте или перечисление на расчетный счет ежемесячно. О необходимости пополнения баланса Вам будет направлено соответствующее уведомление. Маркетплейс Ralex не вмешивается во взаиморасчеты между покупателем и продавцом.

На маркетплейсе Ralex можно продавать любые товары, разрешенные для интернет-торговли и не запрещённые законодательством Украины.

Для продажи товаров на маркетплейсе в обязательном порядке требуется наличие зарегистрированного ФЛП или юридического лица у продавца, от имени которого он будет осуществлять деятельность и вести взаиморасчеты с маркетплейсом.

В среднем процедура регистрации занимает 2-3 рабочих дня после прохождения регистрации на сайте, получения пакета документов и ссылки на XML.

Нет. Минимальная сумма заказа не устанавливается. Если будет большое количество обращений на этот счет мы доработаем данный функционал.

Цены устанавливает исключительно продавец. Стоимость товара может устанавливаться вручную или при синхронизации товаров.

Заказы поступают через сайт и обрабатываются через личный кабинет или принимаются в телефонном режиме. На Ralex реализован доступ к "брошенной корзине". У Вас будет доступ к таким заказам.

На Ralex можно создавать любые варианты доставки самостоятельно. Если у Вас есть сложности с созданием способов доставки, обратитесь в службу поддержки по адресу support@ralex.com.ua.

Условия возврата и обмена товара предусмотрены Законом Украины "О защите прав потребителей, так же можно ознакомиться с Условиями возврата на нашем сайте.

Рейтинг магазина формируется на основании отзывов оставленных покупателями. Покупатели могут оставлять отзывы на товар без регистрации и отзывы о качестве обслуживания только в случае, если зарегистрированы и заказ оформлен на Маркетплейсе.